Sinds 1 januari 2013 is “Assistentiewoning” de officiële benaming voor een serviceflat. Het is een aangepaste woning voor 65-plussers om beschermd, zorgeloos en in alle comfort zo lang mogelijk zelfstandig te wonen en te genieten van zorgondersteuning indien nodig.

Een Groep Van Assistentiewoningen (GAW) is een voorziening die bestaat uit één of meerdere gebouwen met individuele aangepaste wooneenheden (de assistentiewoningen).

Ja, onze Assistentiewoningen zijn erkend door het agentschap Zorg-en-Gezondheid van de Vlaamse Overheid.

Zorg-en-Gezondheid is het agentschap dat toeziet op de gezondheid en het welzijn van alle Vlamingen. Deze dienst zorgt er o.a. voor dat er voldoende en kwaliteitsvolle zorgvoorzieningen zijn, door bijvoorbeeld erkenningen toe te wijzen.

De beheersinstantie is Dommelhof VZW, dat is dezelfde instantie die ook instaat voor de uitbating van het Woonzorgcentrum en in het verlengde daarvan het gehele Campus Dommelhof met al haar zorgdiensten.

Een Woonassistent is een fysieke (vertrouwens)persoon in loondienst van Dommelhof VZW en het Woonzorgcentrum, die verbonden is aan de Groep van Assistentiewoningen (GAW), en waarbij u terecht kunt met al uw problemen en vragen over wonen en zorg. U kunt deze vertrouwenspersoon altijd bellen tijdens de kantooruren of minstens eenmaal per week aanspreken in de voorziening zelf.

Via het noodoproepsysteem in uw Assistentiewoning kunt u melden dat u in nood verkeert. U kan een noodoproep plaatsen vanuit iedere verblijfruimte in de Assistentiewoning.

Uw oproep wordt 24u per dag beantwoord door de zorgpermanentie van Campus Dommelhof. Bij een noodoproep kan ook gebruik gemaakt worden van een actieve spreek-luisterverbinding om de eerste gerustsellingen te bieden in afwachting van een zorgmedewerker ter plaatse.

Crisiszorg is de onmiddellijke en aangepaste zorg die u krijgt in een noodsituatie. Onmiddellijk betekent in de praktijk dat er binnen de 30 minuten aangepaste zorg wordt verleend.

Wanneer u na de Crisiszorg nog bijkomende zorg nodig heeft, wordt deze zorg door het Woonzorgcentrum georganiseerd om de periode te overbruggen waarin u zelf hulp kunt zoeken en kiezen.

Ja. De bewoners van de Assistentiewoningen kunnen elkaar dagelijks in de centrale ontmoetingsruimte ontmoeten voor een drankje, een babbel en eventuele activiteiten. Bij mooi weer kan er ook ontmoeting plaatsvinden op het zuidgerichte (dak)terras.

Bijkomend is iedere bewoner van de Assistentiewoningen dagelijks welkom in het Daganimatiecentrum van Campus Dommehof Woonzorgcentrum.

In uw assistentiewoning kan u zelf schoonmaken of een beroep doen op een externe poetsdienst.
Het onderhoud van de gemeenschappelijke delen en de tuinen gebeurt door de Beheersinstantie Dommelhof VZW.

De Gebruikersraad is een collectief overlegorgaan dat de belangen van de bewoners behartigt en hen informeert.
In deze raad zetelen de bewoners of hun wettelijke vertegenwoordigers. Enkele keren per jaar wordt er vergaderd over diverse thema’s, van klachten tot investeringen.

Het Woonvoorrangsrecht is het recht om als eigenaar een Assistentiewoning te bewonen, wanneer u er nood aan heeft. Wanneer uw eigen Assistentiewoning echter bewoond is, zal u tijdelijk een andere, gelijkwaardige assistentiewoning ter beschikking gesteld worden.